快手*台拒退虚拟商品款项
网友保保_Mp5GQR7A
审核中
本人于2026年5月16号在快手*台购买短视频带货运营商品499元，主播当时说可以退.20号感觉是*局要退款，在申请退款的48小时之内*台没有处理，于是联系客服，客服一直是以购买商品为付费商品虚拟商品拒绝退款，多次让我联系主播退款，快手*台也不保护消费者权益，不进行处理，一直在拖，说是相关人员在处理了 到现在也没有结果，目前联系快手*台客服，客服直接敷衍了事，让我联系主播，客服不解决问题，一直在和稀泥，一直重复一样的话术，这几句话术在前天的时候就是这样回复我，我希望*台能严肃处理，保护消费者权益.商家滕州尔秀学教育咨询工作室
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