美团外卖商品现异物且商家*台推诿不处理

网友保保_FWD7m8UN 2026-05-25

处理中

买的商品商家一直不给处理。联系商家不回不管不处理。*台也是不管一直踢皮球一样让我找商家，商家都不回了还让我怎么找商家，商品吃出异物这种有发生意外谁能负责都不管。

投诉进度

企业跟进

2026-05-25 10:44:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 10:43:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 10:43:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 10:43:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

62.9元

投诉编号：

101476956

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