闲鱼商家虚假宣传、质量不符且辱骂顾客

网友保保_55abaf9d 2026-05-25

审核中

我于2026年5月19日在闲鱼账号彦祖庭院照明的店铺购买了一款照明灯，到货发现功率虚标，100多颗LED还没有50多颗LED的亮，告知商家然后申请退款，店家拒绝退款而且胡编理由为不是满电，商家说6-8个小时能充满，其宣称8000毫按2安电流充电实际为2小时，电池容量为4000毫安，严重不符，满电后灯依然亮度不够，而且还有翻修过的痕迹，协商过程中出现辱骂顾客行为，要求*台做出处罚并退货退款，道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 11:45:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 11:45:37

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投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101477466

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