安能物流私自保价、未打包且售后失职
网友保保_zGGBdM01
投诉几次都没有解决,最后一次投诉根本没有专人跟进。没有!!!!!!反倒是。前面。反倒是前面那一次,有一个所谓的地方总部的人来联系过我,但是不是上一次投诉的是上上次投诉的,像上次投诉的那个来联系我的那个人态度超级恶劣。这一次投诉过程中,我和卖家都没有买保价,但是发货物流方,居然偷偷买了 3000 元保价,现在严重怀疑该物流点已拿到了赔偿。因为我和卖家都没有保价。,但是这个货物流发货点他们自掏腰包给我保价了???还是之前投诉的内容,不处理会一直投诉下去。而且发货点物流,不用混淆视听的。售后一年以内我都可以投诉。只要你不处理,我就可以不断投诉。嗯看能方发货物流地方两个物流点打电话告诉我,我没有支付打包费用,是不打包的,仅仅只有木箱费用。所以你们已经承认了你们没有打包的失职行为,为什么还不赔偿?嗯,我和卖家同时都没有保价。你们私自保价,还让卖家大姐跟我说,让我跟安能总部说我买了保价,不记得买了3000块钱保价。为什么要这样子?又开始误导我。一开始说让我不要投诉发货方,只能投诉派件方。各种想办法的误导我和大姐 甚至还运输交通管理大队的人,是和别人说,有跟我说是我不听,我就觉得很搞笑了。你什么时候跟我说了是和别人说,有跟我说是我不听,我就觉得很搞笑了。你什么时候跟我说了,交了保价??还有一点,为什么要让那个大姐来跟我说,让我去官方说我买了保价?两次电话里面都跟我说了,没有付打包费用就没有打包的这个情况,那也就是说明你们承认了没有打包。这件事压根就没有得到处理
