湖北壹曙光教育诱导贷款、霸王条款拒退费

网友保保_N64iZN8i

处理中

2024年5月31日于湖北壹曙光教育科技有限公司,诱导购买学历提升,专本连读服务,办理助学贷款共9980元,期间并未告知不想考,考不过可全额退款等,后续2026年4月29日联系其工作人员退款,其工作人员以流程,进度等拖延,后续联系其售后人员,售后人员以保障,必须考试不过一次才能全额退款,其机构内设置不合理霸王条款,强行要求本人不许参加一次考试,以此为理由拒绝正常退款,变相拖延,侵犯消费者合法权益,另,其机构未提供实质教学服务,本人缴费后全程0学时,未观看课程,未享受其机构任何教学辅导服务,该机构无理由扣留学费。另根据*明确规定,严禁应用培训贷交学费,2023年《校外培训机构财务管理暂行办法》校外培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用。其属于违规,欺诈,我有权要求,解除培训合同,退全款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
2024年5月31日,其公司员工通过电话方式,向我销售,下午六点多开始,一直到晚上九点左右,期间一直以诱导,分散注意力等防止,引诱我签合同,办理贷款
用户发起投诉
评论 0
头像