众安保险重疾险理赔强制指定药品

网友保保_1PTz22SU 2026-05-25

处理中

我投保的是重疾险，现在肿瘤晚期已手术。和客服说要用你们的药品才可以理赔。这是什么道理？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 13:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 13:19:24

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同霸王条款

投诉诉求：

处罚赔偿解释

涉诉金额：

1000000元

投诉编号：

101478116

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