北京华程研学承诺15日退款却超期*半年未履行
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我于2025年2月在北京华程研学教育科技院某工作人员处预定了2025年11月发刊，交了定金18000元，按时交稿后流程一直没有得到推进，发刊失败。因此我于2025年11月24日向该工作人员申请退款，得到同意并提供了银行卡号。对方承诺15个工作日内到账，但是，直到今天2026年5月25日，对方依然没有如期退款，超期168天仍未退款。期间我一直尝试沟通，拨打企业联系电话与合同中的联系对话，均无人接听。我的诉求是尽快全额退款。
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