京东秒送送错蛋糕且拒绝处理

网友保保_BIa6Iy8I 2026-05-25

处理中

2026年5月24日叫京东秒送的跑腿送蛋糕，把蛋糕拿错，蛋糕价格160元。不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 15:20:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 15:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 15:19:58

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101478971

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