支付宝擅自将余额宝资金转入攒钱功能致扣费异常

网友保保_ab009fed

处理中

支付宝*台在我余额宝资金充足将*10万的情况下,私自将我的所有余额转入攒着,导致我13.5块的保险保费扣额不足,自动从花呗扣款。我跑去查询再次提前还花呗的时候,发现我九万多将*10万的余额仍然在,但是无法还款。于是我去咨询客服,客服告诉我,我还款的时候节点我还款的那个节点余额不足,可能是由于我后来转入了新转入的余额,所以之前余额仍然不足,但是我并没有我在我在期间我并没有操作动我的余额,我的余额一直都是这九万多,直至我将所有余额从攒着提出来到余额宝,我的攒着都没有自动开通,系统上还有提示我开通的信息条,我请问为什么这个*台可以私自挪用客户资金,还一而再再而三堂而皇之声称客户自己开通,我到现在为止都没有开通过攒着!我要一个合理的解释,我的资金流入攒着到底干了什么,后续还会不会有此类恐怖事件发生,为什么余额要到余额宝,余额宝又要到攒着,到底要干嘛

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
支付宝 支付宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
95771.11元
投诉编号:
101479021
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!