支付宝纵容无资质商户高利放贷
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本人通过支付宝*台内入驻商家三明市中影信息科技有限公司,办理iPhone 16 Pro 256GB租机业务,业务实质是以租代购变相借贷。 该商家无金融经营相关资质,收取总费用远高于手机同期市场价,实际年化利率超出法律保护上限,属于违规变相高利放贷行为。 我多次在支付宝渠道发起投诉维权,要求*台介入督促商家退还超额收费,但支付宝拒不履行*台监管职责,未对违规商家行为核查处置,也未协助维护消费者合法权益,纵容违规经营行为损害用户权益。 现诉求: 1. 督促支付宝*台履行监管责任,介入协调商家,依法退还超额费用1960
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