95分APP售出异味二手CK短袖且拒退

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2026.5.22号 通过95分*台购买了一件ck短袖 买的时候没有注意看不支持7天无理由退款 因为真的字体很小打马虎眼来的,到了之后发现衣服很臭,汗臭,嗖味,谁知道穿过的人有没有皮肤疾病,领口也被扯松了,整件衣服旧旧的穿过很多次的感觉,但是给客服联系之后专员给我回电话 只是一味强调不能以我个人的感知为准,无法给我退款。 95分客服更是,没有解决问题的方案更是敷衍到不行, 最主要的是我之前买过同款货号的一件m码衣服,因为太小了所以这次买了l码 没注意买了件二手货,两件衣服一个货号的版型 面料完全完全不一样!谁知道z真的假的 我的诉求就是退货退款 ,即使你是不支持七天无理由退货 前提也得是货物完好 和描述一致吧,那没有做到描述一致 货不对版 我们消费者难道没有要求退款的权益吗?

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涉诉金额:
150元
投诉编号:
101480378
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