交易猫收款后拒不承认抽奖订单

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本人于2026年5月21日夜1点01分18秒在元宝看点app里面刷到一条抽奖活动“充100元送100元的话费活动”。充值后没有话费到账,于是在支付宝付款页面里,查到的是收款方是“交易猫企业商家”,联系交易猫*台说没有这笔订单,说我是被*了,帮别人代付了钱,随后本人联系支付宝官方客服经核实,支付状态确实已完成支付给“交易猫”100元(收款账户:广州交易猫信息技术有限公司 ,订单号20************************77,商品订单号10*********************42,交易物品:益享卡100元-72************28)目前交易猫客服以“被*”为由拒绝承认订单,侵害消费者合法权益

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