交易猫售卖涉诉账号且客服失联

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1.我在三说这个账号实名不是我的,我并不知道实名身份证号,我并不能签署买卖协议,被客服告知可以进行交易 2.我需要快速使用账号,账号弹出人脸解决不了,退款需要协商,卖家不配合影响买卖体验 3.*台客服电话打不通,交易群不回复,态度消极,导致我现在账号不能正常使用,钱款不能退回 4.这个账号被号主告知在螃蟹*台正在进行诉讼处理,还在此*台售卖,不考虑买家后果,不严查号源 5.消费者并不知情此号在螃蟹有诉讼处理未完成,影响账号正常使用,侵犯消费者知情权

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