交易猫*台责任推诿,以“代付”为由拒绝承认订单,侵害消费者合法权益

网友保保_f1d226da

已完结

本人于2026年5月10日早上8点左右在元宝看点app里面刷到一条抽奖活动“充100元送100元的话费活动”。充值后没有话费到账,于是在支付宝付款页面里,查到的是收款方是“广州交易猫科技有限公司”,联系交易猫*台说没有这笔订单,说我是被*了,帮别人代付了钱,随后本人联系支付宝官方客服经核实,支付状态确实已完成支付给“交易猫”100元(收款账户:广州交易猫信息技术有限公司 ,订单信息20************************44,交易物品:骏网开元卡72************60)目前交易猫客服以“代付”为由拒绝承认订单,侵害消费者合法权益

用户申请完结
申请原因
撤消投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像