高德地图飞猪推诿致火车票退款被拒

网友保保_z0nsI76S 2026-05-25

处理中

高德地图飞猪扯皮，未改签却被称改签，火车票退款遭拒高德地图客户服务团队

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 19:33:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 19:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 19:32:34

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101480723

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