小米*板8pro账号绑定异常致无法验机
网友保保_jhD2IYH3
处理中
5月21日在京东“小米手机官方旗舰店”下单小米*板8pro。星期六凌晨使用微信扫一扫登录小米账号,发现绑定号码不是本人现使用号码,无法查看完整的手机号码,也通过通讯录,历史淘宝京东拼多多查找相关的手机号码,未发现一样的号码。无法得知完整的手机号码,也无法得知密码是多少。微信从注册,从始至今使用的号码都是现在在使用的手机号码,未绑定过其他号码。 5月23号联系店铺客服,整个问题点描述并询问是否有办法可以更换其他账号处理。客服回答需要专员处理。5月24号,上午,专员A回复可以进行退换货处理。下午,专员B说需要进行关闭“云服务”但本人不知道密码如何关闭云服务呢?5月25号上午C专员告诉我可以申诉,申诉不通过。一会一个人打电话过来,一会一个操作,无法为客户解决问题!
