华硕无畏Pro15屏幕反复漏液疑质量缺陷
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在2023年2月，通过京东官方旗舰店华硕购买了华硕无畏Pro15；在2024年9月，也就是一年半以后，屏幕出现了漏液的情况。当时和客服说明情况以后，客服强调如果是人为损坏，将承担维修费用。如果非人为在保内由公司承担。后来送到他们指定店的维修门店显示结果未告知客户，只告知客户费用由保险承担。本人认为是由于电脑原因造成漏液，而非人为损坏，直到26年5月24日，屏幕再次时隔一年七个月出现漏液的情况。和客服沟通强调在保险外由客户自己承担，但是频繁的固定的时间内存在漏液的情况，本人认为是产品质量存在。和客服沟通，本人为对产品进行人为损坏。但客服给我的反馈是，如果检测结果非人为损坏，并且两次都是这样的情况，依然由客户承担。对于这样的态度，本人认为华硕公司存在产品质量问题，并将这份责任推卸给顾客，存在一个诈*行为。
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