零食有鸣风干鸭脖现头发，涉食品安全问题
网友保保_YEY5ifkU
处理中
这款风干鸭脖是我2026年4月5日在成都零食有鸣武侯区红牌楼店购买的大霸王风干鸭脖香辣味分享装，5月24日晚开袋发现里面食品上有2根头发，属于严重食品安全卫生问题，证据完整留存。根据《食品安全法》第148条，我要求：全额退还货款，同时依法进行赔偿。请48小时之内给我处理方案。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
