京东外卖客服失联致误罚单
网友保保_j8eMoYt1
处理中
26年5月25号晚上九点三十一分，有小雨，我接了一单外卖，到达指定地点后，商家已停止营业，第一时间联系客服寻求解决方案。结果半个小时没有打通人工客服电话，系统自动取消并产生罚单（罚款和扣服务分），后面继续找人工解决撤销发单，人工和*台回复无法撤销。如果当时第一时间能得到人工的指导和帮助，也不会造成罚单的产生，特申请撤销罚单自己罚款和服务分。
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