拼多多拒处理牛油果烂果退款问题

网友保保_8a722d76

处理中

2026.5.13在逐跃优品店铺买了四个牛油果 全生 催熟后里面出现黑丝无法食用 正常申请售后退款 烂果图片都已上传 商家已读不回不处理 拼多多*台四次关闭售后通道、拒不处理质量问题。依据《消费者权益保护法》第24条、《电子商务法》第20条,生鲜质量问题必须退款,‘生鲜不退’不能对抗质量问题。现要求:全额退款,并对*台违规关闭售后行为进行处理。”要求24小时内处理退款,订单编号77***********64

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