迪瓜租机强制收屏保费涉嫌霸王条款
网友保保_13d5c465
已完结
本人租机：手机价11999元，租期18个月，已还12359元，另被强制收取屏保费499元。 你方强制捆绑屏保属于违法霸王条款，且本合同名为租赁、实为高息放贷，综合利率已接*/超过法定13.8%上限。 现要求： 1. 全额退还499元强制屏保费； 2. 按法定年化13.8%重新核算总费用； 3. 已付款已接*合法上限，剩余期数大幅减免或直接结清； 4. 不得锁机、不得暴力催收。 否则我将向12315、12378、黑猫投诉、公安全面举报并起诉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不认可！因为还有证据没有提交
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
