京东外卖无依据罚款且霸王条款

网友保保_f352795b

处理中

2026年5月21号我有一个订单无缘无故被罚款了,这个顾客投诉送错单了,而且我联系商家,商家说顾客也没有联系他们送错东西直接找京东*台,而且京东*台没有没有了解情况直接给我罚款,之后我找客服,客服说没有证据证明我拿的餐是对的,如果我拿错了商家那肯定会有多余我的订单,而且我联系商家他们那没有遗漏的订单,之后我又联系京东客服,客服给我解决办法就是*台规定就是送达照片要拍你清楚,照片我拍的清楚我不可能把小票里上的东西拍的一清二楚吧,这不是无稽之谈吗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像