猫眼购票未出票且联系不到客服

网友保保_BzwoVNfd 2026-05-26

处理中

本人3月购买粥粥与小伙南昌live house演出，期间有一张票一直未出导致一直未能入场，严重影响观看体验，期间一直联系客服但未联系上，小程序未有客服联系方式，手机号也未能找出相应订单。

投诉进度

企业跟进

2026-05-26 14:58:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 14:57:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 14:57:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 14:57:35

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101485049

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