时光分期擅自扣会员费拒不退款

网友保保_OptVCCtf 2026-05-26

已完结

2026年5月19日，莫名在时光分期*台被扣了两笔79.9元的会员费，联系*台方对方不处理，目前协商困难，希望消费保能帮我维权，让对方退回会员费。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-28 17:09:26

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 15:45:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 15:45:28

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101485424

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