时光分期未经授权扣款79.9元

网友保保_s4wOP6Iy

已完结

2026年5月28日,时光分期从我银行账户私自扣款79.9元,我之前没有向时光分期借过钱,与他们没有任何借贷关系。突然违法从我的账户扣除79.9元,他们这是违法乱扣费。要求24小时内尽快退还79.9元。之前拨打过10108860客服电话,告知退费需要会员中心去退,他们相互推来推去,不解决问题。但目前为止还未收到退费。本人未与贵司建立任何借贷/会员服务关系,贵司在未取得本人明确授权的情况下,私自扣划本人账户79.9元,已违反《消费者权益保护法》,侵犯本人财产权与知情权。现要求贵司在24小时内全额原路退还该笔扣款,并立即关闭所有代扣权限,否则我将同步向银保监会、12315投诉,并保留报警和诉讼的权利。”

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像