乱扣费，电话打不通

网友保保_inkt5FKk 2026-06-03

已完结

乱扣费，我根本没用，凭什么扣所谓的会员钱，电话永远打不通，请退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-04 11:21:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-03 09:41:57

补充内容

好不容易客服电话打通了，告知我3月份申请的，现在是6月3号才扣费，期间一条通知短信都没有，是不是我一直不管理那张卡就一直给我扣费

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 09:29:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 09:21:05

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101524932

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