老年人被诱导购买净水器，宁波奇点健康拒退2880元
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我母亲于2026年5月25日在广东省梅州市*远县大柘镇路边一处流动摊贩处购买净水器。商家通过现场聚众宣讲、夸大宣传产品功效等方式，向老年人进行推销，涉嫌存在虚假宣传、诱导消费等行为，最终我母亲支付2880元购买该产品。 目前，该净水器虽已安装，但仍处于全新未使用状态。家属发现问题后，已第一时间联系商家要求拆机退款。对方却以“滤芯损耗费”为由拖延处理。我方已明确表示，可接受合理范围内的实际损耗费用，但商家仅称“需要请示老板”，始终未明确答复是否同意拆机退款，存在明显拖延行为。 现提出如下诉求： 1.要求商家立即拆机并全额退款2880元； 2.产品为全新未使用状态，不接受“滤芯损耗费”“安装费”等任何不合理扣费； 3.请求相关部门调查商家是否存在虚假宣传、诱导老年人消费及违规摆摊营销等行为； 4.要求商家停止针对老年群体进行夸大宣传和误导性销售行为。
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