花生好车永登店收首付不交车且拒退

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我于2026年5月12号在兰州永登花生好车店 刘销售交购车首付款13999 前一晚和商家约定当天交首付当天提车,我缴完首付后,商家当天无车无法交车。(十一号晚上说的很清楚 第二天提不了车 我就不要 我等不了)我当即申请退款,门店已同意并提交退款流程。三天后车辆才到,我已放弃购车,商家却强行要求提车、拒不退首付,属于违约在先、强买强卖、扣押消费者资金,要求立刻全额退还首付款。门店经理态度恶劣说的退不了 爱咋咋的 现在我的诉求是全额退还首付款

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12号门店提交了申请退单退款申请 后来又撤回了 导致我十五号他们强行绑定车架号
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