猫眼拒退不可抗力导致的演出票

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本人于2026年3月20日,通过【猫眼*台】购买了订单号为 27*******56 的演出票,支付金额480元,交易状态为支付成功,收单机构为财付通支付科技有限公司。 现因临时发生紧急情况,客观上无法按时到场观看演出,并非恶意爽约,且该情况在购票时无法预见。我在合理时间内向猫眼*台及商家申请退票,但对方以其单方制定的“退票截止日期”为由,直接拒绝办理退款,也未提供转赠、改期等任何替代方案。

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投诉问题:
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涉诉金额:
480元
投诉编号:
101486681
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