猫眼马戏票拒退:5天未用遇学校活动不可抗力
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美团猫眼霸王条款拒退马戏票!孩子学校六一晚会突发冲突,距演出5天未用票,强硬拒退无协商,监管投诉无回应! 本人实名投诉:美团APP-猫眼票务,恶意设置演出票一刀切不退霸王条款,无视消费者客观突发履约障碍,蛮横拒绝全额退款。 本人购票信息: 购买*台:美团-猫眼 演出项目:5月31日下午15:00在华熙举办六一快乐加拿大Ethereal灵秀马戏《舞马》 购票数量:3张 申请退款时间:2026年5月26日 距离演出时间:整整5天 门票状态:未核验、未使用、未入场,完全可二次销售 退款原因绝非个人主观不想去,而是5月25日学校通知:5月31日(与马戏演出完全同一时段),孩子需在校参加六一儿童节集体晚会,且为参演学生,必须到场,无任何请假、调时可能,属于完全不可控、不可抗拒的客观突发情况。 本人第一时间申请全额退款,*台没有任何解释、没有任何协商、没有任何人性化处置,仅以过期不退的单方格式条款,直接一口回绝,态度极其强硬。 *台所谓“超时不退”,是典型的无效霸王条款,法律明确不保护此类剥夺消费者合法权利的单方格式约定。我无任何过错,门票无任何损耗,不影响*台任何利益,只因孩子学校集体活动这一不可抗力,就被蛮横克扣全部票款,完全违背公*原则、法律规定与公序良俗。 我的诉求是全额退还全部票款,原路返还。 恳请*台立即停止店大欺客,正视消费者合理合法诉求,尽快办结退款; 恳请监管部门介入督办,不要再漠视消费者维权
