小米电饭煲三月故障拒退换
网友保保_vtL4iJuS
处理中
本人于26年2月在淘宝天猫店“小米官方旗舰店”购买小米品牌IH电饭煲4L 多功能家用煮饭锅电饭锅一个，不到三个月正常使用情况下出现下出现故障报错质量问题无法使用，商家表示只能寄回去维修，才三个月就要维修说明质量差，我要求退货退款商家表示已过退货期不同意退货退款，拒绝了我的退货申请
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
