小辉付联合多方违规放贷及高利催收
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本人依据《民法典》第六百八十条、第一百七十八条，《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》相关法规，实名投诉永辉云金科技有限公司（小辉付）、中融信融资担保（大连）股份有限公司、上海耳序信息技术有限公司（信也科技/拍拍贷）、江苏苏商银行股份有限公司。举报四方联合违规放贷、高利收费、违法催收、私自代扣款项，四方构成共同侵权，要求其承担连带责任，七个工作日内书面答复并落实全部整改诉求。 四方搭建助贷运营、担保增信、资金放款、结算管控的一体化放贷闭环，各方权责深度绑定。小辉付隶属于信也科技，为*台全资运营主体，统筹客源拓展、费用收取、贷后催收与全流程业务管理；上海耳序信息技术有限公司作为核心结算机构，开展违规扣费与私自代扣操作；中融信担保作为关联合作方，强制捆绑担保服务，重复扣款并参与利润分成；江苏苏商银行作为持牌放款机构，本为风控合规第一责任人，却违规将核心业务对外外包。四方数据系统互通、利益一体，按照穿透式监管要求，各方不得以业务拆分、外包合作推卸责任，需对全链条违规行为共同承担法律责任。 本次借贷违规事实明确。2025年7月17日本人借款本金10000元，分12期结清，总计还款12055.32元，综合年化利率达37.2%，远超当期LPR四倍12.0%的法定上限，违反法律禁止高利放贷的要求，多出的1395元违规息费不受法律保护。合作过程中，*台刻意隐瞒真实综合费率，强制搭配担保服务，且拒不出具完整借贷合同与收费单据，侵害消费者知情权与公*交易权。本人全程保持通讯畅通，并无恶意拖欠行为，却遭遇高频催收骚扰、言语胁迫，*台非法调取通讯录打扰亲友，属于软暴力催收，严重侵犯个人信息与生活安宁。同时上海耳序、中融信担保在未获取本人授权的情况下多次私自扣款，违反金融监管条例。 现提出整改要求：即刻终止各类违规催收行为，清除非法留存的隐私数据，落实六个月账户停催保护，严禁不实征信上报与债权转让操作；退还1395元超额费用，减免全部逾期罚息与违约金，按照年化12%标准重新核算欠款账目；七日之内出示完整借贷合同、收费清单、扣款凭证与机构合规资质，说明私自代扣款项的合法依据；四方需履行连带责任，按期出具书面整改报告。恳请监管部门严查整治各类违规行为，维护本人合法金融权益。
投诉进度
