哈啰顺风车拒退未乘车订单款

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顺风车不处理退款 灰色广汽埃安AIONS车牌粤BE11561 司机姓杨 我一再询问司机是不是接一单就走 司机说接了我就走 我上车还问了一遍是不是直接走 他说是 我点了上车之后就说要去罗湖接人 车上两个男的 我点的是车上最多两单乘客 然后我要求下车不敢乘坐 害怕危险 下车去*台申诉退款 要求我完成订单才能操作 我点了完成订单又说订单完成不能退款?我根本没坐车 你*台检测不到吗?顺风车私吞

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