申通快递员损坏物品后拒收快递并拒退运费
网友保保_Q3w1XBWu
处理中
2026年5月27日，申通快递员张海丽收到我的快递后，验货途中把我的物品损坏，我让他进行简单赔偿后，他直接说出以后不再收取我的任何快递。难道你们的服务就是这样的嘛？把别人的东西弄破赔偿后就不再收取客户任何快递，我让她赔偿最低的损失，快递员就直接扬言不再收取任何我的快递，而且让我自行解决，自行换快递，到现在也没有给我退去申通快递的运费。我的快递单号：77***********58
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
