滴滴代驾刮伤车辆且客服不作为

网友保保_S3zi4Dvv 2026-05-27

处理中

我车被*台代驾刮了，代驾那边摆烂我找专员你们专员也不管了是么就直接装看不到跟着司机一起摆烂

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:11:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 16:11:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 12:09:28

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

837元

投诉编号：

101489766

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