快手潮曼珠宝店售18K金戒指次日损坏拒退

网友保保_FLjpNHUI

处理中

2026年5月21日在快手*台潮曼珠宝店购买了一款18K金的小排戒,中午取得快递,到第二天早上就坏了,和客服沟通她说克重小这款属于样子款,我说样子款也不能戴不到一天就坏了吧?我也没干家务什么的,怎么就坏了呢,我申请退款退货,不给退,我就申请了快手官方介入,但是快手官方是偏袒商家的,应该是能给*台带来收益吧,欺*老百姓我的心里不舒服,所以我投诉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
309元
投诉编号:
101490469
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!