京东物流丢件拒不赔偿，拖延推责

网友保保_dTG7Fj0j 2026-05-27

处理中

2026年4月16发货，京东物流出现丢失问题，京东一直不给赔偿，京东各种的推卸责任各种扯皮，至今已经过去这么长时间，以各种理由不给赔偿，物品价值5000元

投诉进度

企业跟进

2026-05-27 14:50:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 14:36:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 14:35:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 14:26:15

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101490601

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