微信交易短剧误扣费且无法退款

网友保保_QvBx1KvR 2026-05-27

审核中

小朋友误点到收费短剧，申请退款找不到商家，微信客服不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 17:33:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 17:26:32

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

238.9元

投诉编号：

101491820

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