抖音商城万品优仓虚假宣传货不对版

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2026年5月24日我在抖音商城名为“万品优仓”的店铺中购买了卡通贴纸,2026年5月27日收到货时却发现商品与宣传图片严重不符合,宣传图片中贴纸很大并且是单独散装,拿到手实物却是十分小并且与图片类型完全不一样,商家虚假宣传、欺*消费者误导消费者消费却不承认,给我造成了巨大困扰。根据我*律,依据《消费者权益保护珐》第五十五条规定:如果经营者在提供商品或者服务的过程中有欺诈行为。那么应当按照消费者的要求,增加赔偿消费者所受到的损失,具体而言,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元,那就定为五百元。所以我要求商家对我进行500元赔偿。

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商家推卸责任,图片上贴纸大小清晰可见的很大,买回来很小他却说是我误导尺寸
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