抖音商城发错鞋盒拒换货且售后差
网友保保_q7MUBBdo
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我于5月16日在抖音商城买了3双耐克鞋.因大小不合适我要求退货，因为鞋盒包装一样，有两双装错鞋盒了，也与其中一家商城联系，客服回答是收错鞋盒，并拍回图片，我要求他把鞋盒退回互换一下，商家以已入库无法操作，不给处理。另一家商家以鞋盒不对不给退款，强制退回鞋子。期间我多次拨打抖音售后*台，客服态度很差，不为消费者考虑处理，就自动结束售后申请。
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