淘宝闪购销售问题隐形眼镜拒退换
网友保保_e70570b2
已完结
2026年5月27日我在淘宝闪购，购买了yoolens (万邦店)两片隐形眼镜，眼镜无法佩戴，戴上眼睛巨痛。收货第一时间我就和商家联系了退货退款。商家拒绝退款，并要求我本人到店。我要求退货退款。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
