淘宝闪购屈臣氏售过期保健食品
网友保保_d2Db6JTH
处理中
本人2026年5月24日在淘宝闪购华洋广场屈臣氏店铺购买保健食品，收到后发现已过期，依据《食品安全法》第148条，我有权主张1000元法定赔偿金，商家电话沟通承认未按时盘点导致过期(已录音)，但只赔偿148元，并现要求商家立即支付1000元法定赔偿，或者淘宝*台24 小时没启动保证金先行赔付，安排专员处理，*台履行监管义务，对商家违规行为进行处罚，若不处理，我将向12315追加投诉并提起小额诉讼，追究*台连带责任！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
用户补充投诉
补充内容
客服联系我说门店没有我这个批次手上的货，严重怀疑店员销货和发货不是一个东西，我要看打包视频就没动静了！
用户补充投诉
补充内容
门店反馈进销存系统出货和本人手上不是一个批号，那到我手上的货哪来的，妥妥的过期假货！
消费保投诉平台跟进
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审核结果
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用户补充投诉
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写明过期食品退款并退款成功
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