小孩误购活体商品,快手电商拒退

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4岁多小孩刷快手极速版,误操作购买了商家:豹纹守宫繁殖中心店铺的活体商品,且下单一个小时内被大人发现就联系了商家,也联系了京东快递公司拦截,商家看到信息不回复,且拒绝退款,联系快手客服,客服也不给解决,只是一味的要我们联系商家。快手极速版不知道怎么就被开通了先付后用功能,所以导致小孩子刷商品时误操作点的就被迫下单,*台不作为,商家也是坑人,要求商家退货退款。

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快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
168元
投诉编号:
101493210
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