易得花*台高利贷及拒提供合同

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本人在易得花*台,分别于2025年4月17日和5月177****1700,两笔借款年化利率均达到36%,其中7700这一笔收取一期担保服务费1178.10,导致这一笔借款年化利率超60%。易得花*台以担保费/担保服务费名义收取高额利息,其年化利率均超过24%,已达到高利贷标准,且经过多次沟通,拒不提供借款合同,担保合同。现要求易得花*台一次性退还超24%费用2500元

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