T3司机绕路致迟到,客服推诿不解决

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5月24日上午,在t3打车去打球,约车时显示23分钟即可到达,但司机不会看导航,第一次上桥错过转弯,第二次说路口封了,又再次掉头,掉头的路又堵车,我在车上足足坐了42分钟,为了避免司机又再次绕路,为了我的自身安全,我只能让他在目的地对面的马路把我放下,等我走到球场,已经2点半,足足迟到了半小时,球场是以半小时计费的,也就是司机的问题让我没了半小时的场费。 于是,我找了t3客服,每次都说会处理,说让我付车费,然后补偿我20元抵扣券,这抵扣券也是要在这个*台打车才能使用,我对他们已失去信心,不会再用,我不接受这个方案,客服就私自说问题已解决。现在再次找客服,已联系不上,投诉无门,希望能帮忙解决这个问题。

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客服再次打电话过来,说只能给20元抵扣券,我已明确表示不会再用t3*台打车,那这个解决方案还有用吗?摆明就是不想解决问题,忽视乘客的诉求。
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