顺丰未核验身份致11笔黄金快件被冒领
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本人于2025年10月29日至11月4日期间，通过顺丰速运寄送11笔高价值黄金物品，收件地址、联系电话均为寄件时填写的信息。顺丰作为承运方，在明知物品为高价值贵重物品的情况下，未核验收件人身份信息、未进行电话核实、未按规定当面交付，多次将快件直接放入丰巢柜/驿站，导致全部快件被他人冒领丢失。 顺丰未尽到快递安全保障义务，严重违反贵重物品寄递规范，对收件地址、电话未进行必要核验，直接造成本人直接经济损失152241.13元。多次联系顺丰官方客服95338协商赔偿，对方以各种理由推诿拒绝承担责任，现要求顺丰速运按物品价值全额赔偿损失。 时间2025年10月29日，10:51:31 顺丰快递单号:32*********36 购买金额:4893.75元 2025年10月30日，11:26:14 顺丰快递单号:32*********99 购买金额:37279.38元 2025年11月04日，09:44:12 顺丰快递单号:32*********59 购买金额:157****2511月03日，19:24:57 顺丰快递单号:32*********86 购买金额:7369元 2025年11月02日，16:59:07 顺丰快递单号:32*********64 购买金额:7369元 2025年11月02日，16:34:59 顺丰快递单号:32*********58 购买金额:7369元 2025年11月 02日，14: 01:53 顺丰快递单号:32*********67 购买金额:3209元 2025年11月02日，14:00:56 顺丰快递单号:32*********66 购买金额:7369元 2025年10月31日，11:24:10 顺丰快递单号：32*********83 购买金额:7369元 2025年10月30日，10:14:39 顺丰快递单号:32*********76 购买金额:45385元 2025年10月31日，12:02 顺丰快递单号:32*********95 购买金额:8871元
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