峰翔律所虚假宣传且未履约致用户被动逾期
网友保保_P3T3OP0c
我于4月26日在小红书上看到浙江峰翔律师事务所的宣传视频，声称可以帮助协商处理各种网贷和信用卡的债务问题，在后台咨询后，对方发送了一个名为王正明的律师的微信工作号，添加后声称可以跟各个*台协商展期还款，当时真的是说的天花乱坠，可以展期1到3年还款，可以停止暴力催收，当时我问过一句是不是必须要逾期之后才能处理，对方很明确的告诉我所有方案都是提前介入处理的，还一直承诺说只要本人不失联就不会有催收骚扰我的家人朋友，说只要我提供材料，后续一切都交给他们来解决，就这样子诱导我签署了合同，缴了一半的费用，签完合同交完费后就拉了一个微信群，让填资料，期间到还款日前我在群里问是否沟通好了，我是否需要还款，对方一直没有正面回答我是或者不是，待我还款之后告知得逾期之后资方才会觉得你没钱，才能去协商，所以5月中旬的哈啰3笔借款本人就没有再去还款，被动逾期的第二天催收给我打完电话，就打了电话给我的姐姐，我去群里问他们到底有没有在帮我协商，对方一直在推脱，问我是否失联了，我明确表示没有失联，对方就以周末相应部门都休息的理由推脱，说周一会会去投诉，一直到周四我都没收到反馈，直到我在群里再次提出疑问，提出要退款的要求，到周五我的手机就疯狂的收到了在监管所投诉各个*台的短信，我再群里通知他们不要乱投诉，我的诉求只是要延期还款，停止催收，对方告知我说他们投诉的是暴力催收问题，我跟他们再三强调暴力催收的只有哈啰这一家，不是所有*台都需要投诉，对方就一直回答的驴唇不对马嘴，后续我要求要终止合同，申请退款，工作人员就提出了耍无赖的理由，说是我单方面要解约，只能退我百分之三十的费用，问题是我为什么要提出解约，因为他们只收钱不办事啊，本来就是因为债务问题找的他们，现在非但没有帮助到我一点，还收了一大笔费用，钱不是那么好赚的，请全额退款处理！谢谢
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