快团团商家不回应且删消息，客服不作为
网友保保_wq9vweC0
处理中
5月19号晚上八点多签收的货物，5月21号试穿之后发现鞋子尺码小，通过*台沟通更换大一尺码鞋子，商家不回应，且发出去的信息被删除。5月23日找官方客服反馈这个事情，希望介入处理。官方客服让与团长联系，，不回应为何发消息后被删除的事情，后按照官方客服要求多次发消息给商家，消息依旧被删除，5月24日分别跟商家和快团团所要商家资质，均不回应，故投诉1商家服务差，2快团团设置霸王条款，*台规则不合理，3条快团团客服不作为，诉求：退货退款
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