快团团商品严重掉色且拒退

网友保保_qMO01n77 2026-05-16

处理中

衣服买了一次没穿出去过，打算洗完穿的结果掉色了，还说洗了不能退，但是洗了才知道掉色，难道就让消费者人吃哑巴亏吗？买之前也并没有告知这种情况，根本没法穿，掉色很严重

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 07:18:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 07:18:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 07:14:31

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101423062

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