天猫超市燕窝粥拒退七天无理由

网友保保_v62N11CR

处理中

我于5月25日购买天猫超市燕窝粥,保质期12个月,常温保存,当天收到当天申请退货,但商家说不支持七天无理由,我无法理解为什么不支持,当天太晚收到不需要了,为什么不能退,态度特别差,说我要投诉就投诉,他们解决不了。我包装什么都还好没动过的,

用户补充投诉
补充内容
总是这个理由拒绝,我就想问为什么不支持七天无理由,如果是生鲜或者冷鲜或者我拆开影响包装,我就认了,但都不是啊
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像